De fractie van LokaalVitaal heeft het college van burgemeester en wethouders in Castricum flink aan de tand gevoeld. Ze hebben maar liefst zeven schriftelijke vragen ingediend over wat zij beschouwen als een slechte bereikbaarheid van de dierenambulance in Noord-Holland-Noord, waar Castricum onder valt.
Volgens LokaalVitaal krijgen ze regelmatig klachten binnen van inwoners die lange wachttijden aan de telefoon ervaren of zelfs helemaal geen hulp ontvangen wanneer ze dat nodig hebben.
De vragen van de fractie richten zich onder andere op de afspraken die gemaakt zijn tussen de gemeente en de dierenambulance. Ze willen weten of er prestatie-afspraken zijn en hoe die worden gemonitord en geëvalueerd.
Mocht blijken dat er verbeteringen nodig zijn, dan is het de vraag welke stappen het college gaat ondernemen om de dienstverlening te verbeteren. Het college heeft nu 30 dagen de tijd om op deze vragen te reageren.
Voor de geïnteresseerden, de volledige set vragen is online te vinden..